「毎週毎週10,000円！！　さぁ、今すぐ当社ホームページへ！」
どきりとして、I美はテレビの画面を見た。「週キャン」というキーワードを入力して「検索」ボタンを押すシーンが一瞬現れて消え、次のCMが始まった。

それはI美もよく知っている有名食品メーカーのキャンペーンCMで、3カ月間にわたり毎週抽選で10,000円が当たる、というものだった。10,000円だったら当たるんじゃないかな…そう思いつつ、いつもキーワードを見逃してしまうので気になっていたCMなのだった。

「よーし、今日こそわかったぞ！」
ようやくキーワードを目に留めたI美は、さっそくパソコンの電源を入れ、検索サイトを開いた。

最近時々見かけるクロスメディアと呼ばれる、マスメディアで検索語を告知し、検索サイトを経由して自社のWebサイトにアクセス・応募してもらおうという広告手法である。I美はもちろんそんな言葉は知らなかったが、インターネット検索はよく使っていたし、こういうCMを見るのも初めてではなかった。気軽に応募してみようと思った。

検索サイトが開いた。
「週…キャン…、っと」　検索をかけると、すぐに結果が表示された。一番上の、背景色がついているスポンサー欄…実は、ここをクリックすれば何も問題はないはずだった。だがI美は、この欄が日頃からあまり好きではなかったので無視し、その下の通常の結果欄の筆頭に出ていたサイトをクリックした。

食品メーカーの応募ページだった。住所・氏名・電話番号・メールアドレス、そして当選した場合のために振込先銀行口座などを入力するフォームがある。入力して行った。最後に「応募」のボタンがついていた。I美は、疑いもせずにそれを押した。

「○○食品のページ騙るフィッシングサイト、発見」I美はそれきりキャンペーンのことを忘れていたが、意外なところでまたどきりとすることになった。それは新聞記事だった。記事によると、そのサイトは例の「週キャン」の応募ページをそっくりに真似たもの。たまたま検索ページの上位にランクされていたが、実は食品メーカーのものではなく、個人情報を詐取されている可能性がある。ページのURLやセキュリティがおかしいという応募者の指摘で発覚…ということだった。
I美はどっと冷や汗が出た。その後思い当たるような被害には遭っていないが、情報をなにか悪用されでもしたら…と思うと、身震いがした。

※ この事例は、実際にあった“ウイルス感染”の事例を脚色、再構成したものです。
※ シマンテックでは、ウイルスやワーム、オンライン詐欺 ( フィッシング ) などからあなたを守る「Norton Internet Security」を用意しています。

解説

「検索」は絶対ではない…自分で再確認することが大切

2006年9月のインターネットコム社の調査によると、このような「検索させるCM」の認知度は5割を超え、そのうち3割が実際に検索したことがある、と答えているそうです。短いCMの中でキャンペーン内容を伝えたり、Webサイトを教えたりするよりは「キーワード検索で見つけてね！」という方がお互いに簡単でいいのですが、今回の事例のように「意図したページに届かない」ケースもあるようです。
正しいURLを直接入力しない場合は、到達したページが間違いないか、おかしな点はないか、セキュリティに不備はないかなどに注意する習慣をつけておくとよいと思います。

事件の教訓

「新しい手法」には、悪意のユーザーも目をつける… そのことをいつもお忘れなく。

 インターネット事件簿：バックナンバー一覧